Apteekin henkilökuntaa hyllyjen edessä

Olo-apteekki Bothnia – terveyttä edistävää palvelua!

Ammattitaidolla ja ystävällisyydellä on suuri rooli apteekkimme palvelussa. Olemme lääkkeiden ja itsehoitotuotteiden luotettavia asiantuntijoita.

Yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa tuemme sinua matkallasi kohti terveempää tulevaisuutta: neuvomme sopivien tuotteiden valinnassa, lääkkeiden annostelussa ja mahdollisten apuvälineiden käytössä ja pidämme huolta lääkitysturvallisuudesta. Myös jatkuva kouluttautuminen ja uuden tiedon seuraaminen on osa työtämme. Hyvinvointisi on meille tärkeä asia!

”Yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa tuemme sinua matkallasi kohti terveempää tulevaisuutta.”

Helena Leikkonen

Apteekkimme arvot, joiden toivomme välittyvän myös asiakkaillemme:

Hyvä henki

Arvostamme toisiamme ja omaa työtämme. Olemme avoimia ja rehellisiä toisillemme. Arvostus, yhdessä tekeminen, elämänmyönteisyys, tasapuolisuus ja yhteisesti sovitut toimintatavat säilyttävät apteekkimme hyvän hengen.

Hyvinvoiva asiakas

Pidämme asiakkaistamme. Olemme heitä varten. Palvelemme asiakkaitamme ammattitaidolla vuorovaikutteisesti. Palvelumme on asiakaslähtöistä ja meillä on riittävästi aikaa asiakkaillemme.

Uudistuskykyinen toiminta

Seuraamme alan kehitystä ja tartumme uusiin haasteisiin innokkaasti ja avoimesti.

Yhteistyöllä tulosta

Yhteistyöllä, uudistuskykyisellä otteella ja asiakkaiden hyvinvoinnista huolehtimalla luomme toiminnallemme vahvaa ja kehittyvää tulevaisuutta.

Vastuullisuus on meille asenne, tapa toimia

Sitoudumme ympäristöasioiden jatkuvaan huomioimiseen ja kehittämiseen kaikessa toiminnassamme. Seuraamme ja arvioimme ympäristösuunnitelmamme toteutumista säännöllisesti.

Merkittävimmät ympäristönäkökohtamme ovat:

  • Lääkejätteiden käsittely ja tiedottaminen
  • Jätteiden käsittely ja lajittelu
  • Kierrätys ja luonnon varojen säästäminen
  • Energiankulutus
  • Varastonhallinta

Vastuullisuuteen kuuluu yhteiskunnan, henkilöstön ja ympäristön huomioiminen sekä taloudellinen toiminta. Vastuullisuudessa on kyse valinnoista – ja pienistä, konkreettisista teoista arjen keskellä.

Myös hyvä tavoitettavuus on vastuullisuutta

Olemme aina panostaneet palvelun joustavuuteen ja tavoitettavuuteen ja kehittäneet uusia tapoja palvella asiakkaitamme.

  • Olemme auki joka päivä, myös juhlapyhinä.
  • Palvelemme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
  • Sivuapteekissamme Pännäisissä toimii myös Postin palvelupiste, jotta alueen asukkailla on käytössään postituspalvelut.
  • Verkkoapteekkimme perheapteekit.fi toimittaa apteekkituotteet, lääkkeet ja reseptilääkkeet sinne, missä asiakkaamme ovat.
  • Nettisivuillamme on käytössä chat-palvelu, joka helpottaa verkkoasiointia huomattavasti.
  • Remomedi-sovelluksen avulla asiointi sujuu loistavasti myös videoyhteydellä.

Olo-apteekki Bothnia on opetusapteekki

Toimimme opetusapteekkina, eli koulutamme alan opiskelijoita tulevaisuuden tekijöiksi. Tämä antaa myös meille paljon, sillä uuden oppiminen on aina vastavuoroista. Myös henkilökuntamme kouluttautuu jatkuvasti ja seuraa ahkerasti alan uusinta tietoa. 

Sertifioitua laatua

Laatusertifikaatit 9001:2008 ja 14001:2004 ovat osoituksia tavastamme toimia ja parantaa toimintaamme jatkuvasti.

Olo Apteekki Bothnia julkisivu
Apteekin henkilökuntaa kassalla
Apteekin hyllyjä